Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij het privacybeleid van Watersporten Serie Winkel (www.watersportuitrusting.com). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en Website Stijl

Onze website richt zich op watersportenthousiastelingen van alle niveaus, van beginners die hun eerste rubberboot aanschaffen tot ervaren kajakkers op zoek naar hoogwaardige carbon peddels. Onze stijl is professioneel maar toegankelijk, met een focus op betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid, wat terugkomt in dit privacybeleid.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.
  • Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders), PayPal-informatie. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op ons systeem op.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone-instellingen en locatiegegevens.
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s, klikpatronen en producten die u bekijkt.
  • Communicatiegegevens: E-mails of andere communicatie die u met ons deelt via [email protected].

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen verwerken en leveren, inclusief het afhandelen van betalingen en het verzenden van producten zoals rubberboten, SUP-pakketten of kajakaccessoires.
  • Communiceren met u over uw bestellingen, account of vragen aan onze klantenservice.
  • Onze website en services verbeteren, inclusief het personaliseren van uw ervaring en het aanbieden van relevante productaanbevelingen.
  • Fraude voorkomen en onze website beveiligen.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en douaneregels voor internationale verzendingen.

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Serviceproviders: Met betrouwbare derde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals betalingsverwerking (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), verzendbedrijven en IT-serviceproviders. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun functies uit te voeren.
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, rechtszaak of wettelijk proces.
  • Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen wij uw gegevens overdragen aan de betreffende partij.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de Europese Economische Ruimte (EER). Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging, waaronder:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens tijdens overdracht (SSL/TLS)
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode vereist is door wetgeving.

6. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetten heeft u de volgende rechten:

  • Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
  • Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden.
  • Beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

  • Essentiële functies mogelijk te maken, zoals winkelwagentjes en inloggen.
  • Onze website te analyseren en te verbeteren.
  • Relevante productaanbevelingen te doen op basis van uw browsegedrag.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze praktijken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website met een duidelijke “laatst bijgewerkt” datum.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: [email protected]
Adres: 766 Schoolstraat, Ruurlo, NL 7261GH

Bedankt dat u Watersporten Serie Winkel heeft gekozen voor uw watersportbehoeften. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.